喝茶，這個(gè)古老而深受老百姓喜愛的傳統(tǒng)活動，一向是老干部的象征。然而，日本卻有這么一家公司，不僅把茶葉賣出天價(jià)，還專門賣給年輕人！更奇葩的是，它從來不生產(chǎn)茶葉，卻讓全球的消費(fèi)者心甘情愿地從它手中高價(jià)購買。讓顧客排著隊(duì)主動送上門“挨宰”，這樣的“黃?！?也算是黃牛界的泥石流了。
這個(gè)席卷全球的茶葉“黃?！本褪侨毡镜?LUPICIA， 一個(gè)把天價(jià)茶葉賣給全世界年輕人的奇葩公司！
一、它不生產(chǎn)茶，它只是茶葉的搬運(yùn)工
LUPICIA 是日本知名的茶葉品牌，寓意為“美麗的茶葉”，中文名叫做綠碧茶園。
1994 年 8 月，LUPICIA 創(chuàng)辦于日本東京代官山，經(jīng)過 24 年的發(fā)展，LUPICIA 如今已經(jīng)擁有了 160 多家門店。這些門店大多數(shù)都分布在日本本土，一小部分分布在海外地區(qū)。
作為一個(gè)茶品牌，LUPICIA 并沒有自己的種植基地， 而是從世界各地搜羅品質(zhì)上佳的茶葉，再通過自己獨(dú)特的烘焙、調(diào)味、包裝來吸引顧客。
LUPICIA 的創(chuàng)始人從一開始就把公司定位為一家賣設(shè)計(jì)的公司，而不是一家簡單的茶葉公司。這樣的定位造就了 LUPICIA 最奇葩的一點(diǎn)：作為一家茶葉公司，卻從來不生產(chǎn)茶葉！
為了保證產(chǎn)品品質(zhì)，LUPICIA 每年都會雇傭一批專業(yè)買手，在中國、印度、斯里蘭卡等世界各地搜羅各種品質(zhì)上佳的茶葉?？恐@樣的方式，LUPICIA 多年來安心地做著全世界茶葉市場的“黃牛”，偏偏它還受到全球消費(fèi)者的追捧，那些倒賣個(gè)門票都可能挨揍的黃牛表示心塞……
那么，LUPICIA 能夠把天價(jià)茶葉賣給全世界的年輕人， 難道真的只靠設(shè)計(jì)就夠了嗎？
二、天價(jià)茶葉為何備受追捧？
不可否認(rèn)，LUPICIA 的天價(jià)茶葉能夠成功吸引到全世界的消費(fèi)者，其別具一格的設(shè)計(jì)功不可沒，但其它的因素同樣不能忽略。
1.出眾的設(shè)計(jì)
這樣的天價(jià)茶葉要吸引足夠多的消費(fèi)者為之買單可不是件容易的事，畢竟價(jià)格再高賣不出去都是白搭。
LUPICIA 的底氣就來自于自家產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，這是從創(chuàng)立之初就已經(jīng)決定了的事情。如果你購買過 LUPICIA 的茶葉，一定會驚嘆，原來茶葉的包裝也可以這么精致美觀。
LUPICIA 生產(chǎn)的茶葉雖然也采用鐵罐包裝，卻和傳統(tǒng)的茶葉完全不同。圓餅形狀的鐵罐加上卡通、花卉等圖案， 配色清新靚麗，讓很多女孩子一看見就忍不住想要嘗試。
除了這些，LUPICIA 還會根據(jù)節(jié)日、熱點(diǎn)等推出不同主題的產(chǎn)品，刺激消費(fèi)者購買的欲望。曾經(jīng)推出的茶書系列產(chǎn)品，就深受廣大消費(fèi)者的喜愛。這套產(chǎn)品將外包裝做成書的模樣，里面簡單地介紹了世界各地的茶文化。茶包外則采用不同民族的傳統(tǒng)服飾作為裝飾圖案，既顯得與眾不同，也能讓消費(fèi)者借此了解世界各民族的服飾文化。
這種將商品與文化進(jìn)行完美結(jié)合的方式不僅僅能夠達(dá)到吸引顧客的目的，更借此抬高了品牌在消費(fèi)者心中的地位，讓消費(fèi)者心甘情愿地出高價(jià)。
基于種種新穎的設(shè)計(jì)理念，LUPICIA 甚至還成為了年輕人贈送禮物的一大選擇。這樣的產(chǎn)品既精美別致又不顯得庸俗，清新靚麗的外觀也能贏得多數(shù)人的喜愛，實(shí)在是送禮的上好選擇。
2.人性化體驗(yàn)
除了優(yōu)秀的設(shè)計(jì)，LUPICIA 的人性化體驗(yàn)也是品牌吸引力的一大來源。
發(fā)展至今 LUPICIA 已經(jīng)擁有了上百種產(chǎn)品，并且還在不斷推出新品，如何讓消費(fèi)者方便快捷地區(qū)分確實(shí)是一大難題。
LUPICIA 的解決之道就是利用外包裝的顏色進(jìn)行區(qū)別，紅茶就是紅色，綠茶就是綠色。如果產(chǎn)品為了改良口感還加入了其它原料進(jìn)行調(diào)味，則會在外包裝上加入相應(yīng)的顏色進(jìn)行點(diǎn)綴。
為了方便全球的消費(fèi)者，LUPICIA 的產(chǎn)品大多都印有中英日三種語言的說明書。除了這些，LUPICIA 還為了吸引年輕消費(fèi)者對傳統(tǒng)茶葉進(jìn)行大膽改良。在 LUPICIA 眼里， 茶葉的傳統(tǒng)值得尊重，但并不會因此就將傳統(tǒng)視為不可逾越的紅線。比如，很多年輕人都不喜歡茶葉苦澀的口感， 喜歡傳統(tǒng)茶葉的人也許就會反駁說這正是茶葉的韻味所在。但 LUPICIA 不會，它會為了滿足消費(fèi)者的需求做出大膽的改良。在這種思想指導(dǎo)下，LUPICIA 推出了其招牌產(chǎn)品—— 白桃烏龍茶。使用白桃花瓣對烏龍茶進(jìn)行調(diào)味，最終白桃的清香甘甜中和了茶葉的苦澀口感，使之更符合年輕人的口味。
3.販賣周邊
作為經(jīng)營品牌的高手，LUPICIA 在營銷方面的實(shí)力也絲毫不弱。LUPICIA 推出過的周邊包括茶具、零食等等， 優(yōu)秀的周邊產(chǎn)品既能為商家?guī)砀嗍杖?，也讓消費(fèi)者對于品牌更加依賴，可謂一箭雙雕。
4.饑餓營銷
LUPICIA 的一大精明之處在于，其會經(jīng)常性地推出一些限量款產(chǎn)品，這些限量版產(chǎn)品多以季節(jié)、地區(qū)進(jìn)行劃分， 人為制造出供不應(yīng)求的局面。
當(dāng)品牌的受眾人群足夠多時(shí)，這種限量款的策略會讓消費(fèi)者為之瘋狂，一些極端愛好的消費(fèi)者甚至愿意花費(fèi)巨資去收集各式各樣的限量款，以滿足自己的強(qiáng)迫癥。限量款的推出可以不時(shí)地在消費(fèi)人群中引起話題，維持品牌熱度，產(chǎn)品也能因此得到更多的溢價(jià)，玩得好的話就是一門穩(wěn)賺不賠的生意。
三、顏值就是吸引力
LUPICIA 的成功再次證明了顏值就是吸引力。
在現(xiàn)代商業(yè)社會中，這樣的例子數(shù)不勝數(shù)。例如智能手機(jī)的開山鼻祖蘋果?？恐鴥?yōu)秀的產(chǎn)品和極致的設(shè)計(jì)，穩(wěn)居智能手機(jī)第一寶座多年，自己一家的利潤就占據(jù)了整個(gè)行業(yè)的大半。理智看待的話，蘋果手機(jī)雖然性能強(qiáng)悍，但現(xiàn)在也并沒有對同行形成碾壓的優(yōu)勢。更何況，經(jīng)過多年的發(fā)展，一些品牌甚至在某些方面已經(jīng)超越了蘋果，但在大多數(shù)消費(fèi)者眼中，蘋果手機(jī)的地位依然牢不可破。
究其原因，優(yōu)秀的產(chǎn)品是一方面，精致的設(shè)計(jì)是另一方面。作為開山鼻祖，蘋果手機(jī)在設(shè)計(jì)上多次引領(lǐng)行業(yè)潮流， 手機(jī)系統(tǒng)的人性化體驗(yàn)在早期更是令對手望塵莫及。久而久之，用戶心中蘋果最好的印象就被樹立起來。這種品牌吸引力一旦形成，就會成為品牌最強(qiáng)大的競爭力，即便現(xiàn)在同行和蘋果的差距越來越小，消費(fèi)者的信賴卻不會輕易改變。
LUPICIA 的成功和蘋果類似，通過優(yōu)秀的設(shè)計(jì)在消費(fèi)者心中樹立起品牌形象，高昂的價(jià)格就不再那么難以被接受了。
四、總結(jié)
作為茶行業(yè)的一朵奇葩，LUPICIA 靠著自己獨(dú)特的經(jīng)營思路走出了一條與眾不同的道路。
在優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和精美設(shè)計(jì)的加持之下，天價(jià)茶葉并沒有將消費(fèi)者拒之門外，反而受到熱捧。它的成功說明了不僅僅只有產(chǎn)品才能驅(qū)動人們購買，好的設(shè)計(jì)一樣可以讓人們心甘情愿地掏錢。
當(dāng)生活質(zhì)量越來越高，價(jià)格就不再是人們購買產(chǎn)品時(shí)考慮的唯一因素，越來越多的人愿意為了好的設(shè)計(jì)而付出高價(jià)。
文/ 魏無忌（電商觀察網(wǎng)，轉(zhuǎn)載請聯(lián)系授權(quán)）
